Магистерская диссертация на тему: Влияние эмоционального выгорания мотивацию педагогов

Введение

Профессиональный труд педагога отличается высокой эмоциональной напряженностью. Существует множество как объективных, так и субъективных эмоциогенных факторов педагогической деятельности. По существу эмоциогенность заложена в самой природе педагогического труда.

Возникновение проблемы эмоционального выгорания первоначально как социальной проблемы, а затем и исследовательской, было обусловлено тем мощным отрицательным эффектом, который оно оказывало на профессиональную деятельность и особенности поведения профессионалов. Наиболее отчетливо его последствия ощущались в профессиях "человек - человек", где основным предметом труда являлись человеческие проблемы и трудности (педагоги, медицинский персонал, социальные работники, психологи и т.д.).

Проблема эмоционального выгорания стала предметом научного анализа в середине 60-х годов XX века, благодаря многочисленным исследованиям зарубежных психологов М. Burish, Н. Fredenberger, а в последнее десятилетие повысился интерес к проблеме выгорания и со стороны отечественной исследователей (В. В. Бойко, Н.В. Гришина, А.А. Рукавишников, М.М. Скугаревская, В.Е. Орел и др.).

В.В. Бойко определяет эмоциональное выгорание как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

Очень важным является вопрос влияния эмоционального выгорания на мотивацию педагогов.

Изучением мотивации занимались как отечественные (В.Г. Асеев, В.К. Вилюнас, В.И. Ковалев, А.Н. Леонтьев, М.Ш. Магомед-Эминов, В.С. Мерлин, П.В. Симонов, Д.Н. Узнадзе, А.А. Файзуллаев, П.М. Якобсон, Е.П. Ильин, А.А. Реан), так и зарубежные исследователи (Дж. Аткинсон, Г. Холл, К. Мадсен, А. Маслоу, X. Хекхаузен и др.).

Цель исследования - изучить влияние эмоционального выгорания на мотивацию педагогов.

Объект исследования - мотивация педагогов.

Предмет исследования - влияние эмоционального выгорания на мотивацию педагогов.

Гипотеза исследования: 1) у педагогов, имеющих сформировавшийся синдром эмоционального выгорания, преобладает мотивация боязни неудачи; 2) снижение уровня эмоционального выгорания педагогов позволит сформировать мотивацию успеха.

Задачи исследования:

Теоретические:

.Проанализировать влияние эмоционального выгорания на мотивацию педагогов.

Практические:

. Изучить уровень эмоционального выгорания педагогов.

. Изучить особенности мотивации педагогов.

. Выявить взаимосвязь между уровнем эмоционального выгорания и мотивацией педагогов.

. Разработать и внедрить программу снижения уровня эмоционального выгорания, оценить ее влияние на мотивацию педагогов.

Методы исследования: 1). Анализ и обобщение психолого-педагогической литературы по проблеме влияния эмоционального выгорания на мотивацию педагогов. 2). Стандартизированные психодиагностические методики (методика диагностики эмоционального выгорания личности В.В. Бойко, тест-опросник "МУН" А.А. Реана). 3). Методы математической статистики (критерий корреляции Пирсона, Т-критерий Вилкоксона).

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы изучения влияния эмоционального выгорания на мотивацию педагогов .1 Изучение синдрома эмоционального выгорания в работах зарубежных и отечественных психологов

- Особенности мотивации педагогической деятельности Глава II. Экспериментальное изучение взаимосвязи эмоционального выгорания с мотивацией педагогов

- Изучение уровня эмоционального выгорания педагогов

- Изучение особенностей мотивации педагогов

- Изучение взаимосвязи уровня эмоционального выгорания с мотивацией педагогов Глава III. Влияние эмоционального выгорания на мотивацию педагогов

- Программа снижения уровня эмоционального выгорания у педагогов

- Оценка эффективности коррекционно-развивающей программы Заключение

- Список литературы

- Приложения

Заключение

В работе педагога есть много факторов, которые вызывают эмоциональное напряжение. Эти факторы могут быть объективными или субъективными. Суть заключается в том, что эмоциональная стимуляция является важной частью педагогической работы. Проблема эмоционального выгорания возникла как социальная проблема и позже стала объектом исследования из-за негативного влияния на профессиональную деятельность и поведение специалистов. Оно сильно влияло на их работу и на способность выполнять свои обязанности. Последствия этого явления особенно ощущались в сферах деятельности, где основным объектом труда были вопросы и сложности, связанные с взаимодействием людей (например, педагоги, медицинский персонал, социальные работники, психологи и другие специалисты).

Список литературы

1. Авидон И., Гончукова О. Тренинги взаимодействия в конфликте. Материалы для подготовки и проведения. - СПб.: Речь, 2008. - 192с.

. Аминов Н.А. Дифференциальный подход к исследованию структурной организации главных компонентов педагогических способностей //Вопросы психологии. - 1995, №5. - С.5-17.

. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. - М.: Мысль, 1976. - 158с.

. Бабич О.И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов: автореф. канд. психол. наук: 19.00.01. - Хабаровск, 2007. - 23с.

. Басаргина Д.В., Семенова Т.В. Игры в тренинге. Любимые рецепты успешного тренера. - СПб.: Речь, 2010. - 174с.

. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности - СПб.: Речь, 2004.- 272с.

. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других - М.: ИИД Филинъ, 1996. - 472 с.

. Бойко В.В.Синдром "эмоционального выгорания" в профессиональном общении. - СПб.: Питер, 1999.- С.99-105.

. Изард К.Е. Эмоции человека. Пер. с анг. - М.: Юрайт, 1999. - 564 с.

. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2006. - 512 с.

. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Институт психологии РАН, 1998. - 224с.

. Карпова Е.В. Структура и генезис мотивационной структуры личности в учебной деятельности. - Ярославль: ЯГПУ, 2009. - 570 с.

. Кермани К. Аутогенная тренировка. - М.: Изд-во "Эксмо", 2005. - 384с.

. Кипнис М. 128 лучших игр и упражнений для любого тренинга. - М.: АСТ; СПБ.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. - 287с.

. Ковалев В.И. К проблеме мотивов. - Психологический журнал, 1981, Т.2, №1. - С.29-44.

. Колошина Т.Ю., Трусь А.А. Арт-терапевтические техники в тренинге: характеристики и использование. Практическое пособие для тренера. - СПб.: Речь, 2010. - 189с.

. Куницына В.Н. Потребности и мотивы личности // Психология. Учебник. - М.: Проспект, 1998. - С.188-195.

. Ломов Б.Ф. К проблеме деятельности в психологии. - Психологический журнал, 1981, Т.2, №5. - С.3-32.

. Маркова А.К. Психология труда учителя: кн. для учителя. - М.: Просвещение, 1993. - 192с.

. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Евразия, 1999. - 479с.

. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя - М.: Флинта, 1998. - 200 с.

. Монина Г.Б., Раннала Н.В. Тренинг "Ресурсы стрессоустойчивости". - СПб.: Речь, 2009. - 250с.

. Орел В.Е. Феномен "выгорания" в зарубежной психологии: Эмпирические исследования //Психологический журнал. - 2001, №1. - С.90-101.

. Прохоров А.О. Неравновесные психические состояния и их характеристики в учебной и педагогической деятельности //Вопросы психологии. - 1996, №4. - С.32-43.

. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001. - 224 с.

. Ричи Ш. Управление мотивацией: учеб. пособ. для студентов вузов / Ш. Ричи, П. Мартин ; пер. с англ. Е. Э. Лалаян ; под ред. Е. А. Климова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 399 с.

. Рогов Е.И. Учитель как объект психологического исследования: пособие для школьных психологов по работе с учителем и педагогическим коллективом / Е. И. Рогов. - М.: ВЛАДОС, 1998. - 496с.

. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. - 2002, № 3. - С.85-95.

. Саенко Ю.В. Регуляция эмоций: тренинги управления чувствами и настроениями. - СПб.: Речь, 2011. - 232с.

. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: Речь, 2000. - 220с.

. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости.-2002.- №7.- С. 3-9.

. Стишенок И.В. Тренинг уверенности в себе: развитие и реализация новых возможностей. - СПб.: Речь, 2008. - 230с.

. Трунов Д.Г. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме //Журнал практического психолога. - 1998, №8. - С.84-89.

. Филина С. О "синдроме профессионального выгорания" и технике безопасности в работе педагогов и других специалистов социальной сферы // Школьный психолог. - 2003. - №36. - С.18-23.

. Форманюк Т.В. Синдром "эмоционального сгорания" как показатель профессиональной дезадаптации учителя //Вопросы психологии. - 1994, № 6. - С.57-64.

. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. - СПб.: "Питер", 2003. - 860с.

. Чирков В.И. Межличностные отношения, внутренняя мотивация и саморегуляция // Вопросы психологии, 1997. №3. - С.102-111.

. Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. - М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 1999. - 512с.: ил.

. Эксакусто Т.В. Тренинг позитивного мышления. Коррекция счастья и благополучия / Т.В. Эксакусто. - Ростов н/Д.: Феникс, 2012. - 427с.

. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. - М.: Просвещение, 1969. - 317с.

. Яковлева Е.Л. Эмоциональные механизмы личного и творческого развития //Вопросы психологии. - 1997, № 4. - С.20-27.

Приложение 1

Методика диагностики эмоционального выгорания личности

В.В. Бойко.

Инструкция: "Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте "да" или "нет". Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете".

Тест

. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения - хорошего или плохого.

. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть одному, чтобы со мной никто не общался.

. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

. Моя работа притупляет эмоции.

. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.

. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все как надо, не сократят ли и т. п.

. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

. В общении на работе я придерживаюсь принципа: "Не делай людям добра, не получишь зла".

. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

. Я очень переживаю за свою работу.

. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

. В последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на "хороших" и "плохих".

. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.

. На работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

. Успехи в работе вдохновляют меня.

. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

. Я потерял покой из-за работы.

. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера (ов).

. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

. Я часто работаю через силу.

. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

. В работе с людьми руководствуюсь принципом: "Не трать нервы, береги здоровье".

. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.

. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними-делами.

. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

. Моя карьера сложилась удачно.

. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) на общении с домашними и друзьями.

. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.

. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала - обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.