Дипломная работа на тему: Общие понятия прав потребителей и их защиты

Введение

Актуальность темы исследования. Рост благосостояния граждан связан не только с повышением реальных денежных доходов населения, с развитием и укреплением социальной сферы, но и с предоставлением возможности для граждан рационально использовать полученные доходы на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для их жизни, здоровья и имущества, т.е. напрямую связан с обеспечением и защитой их прав как потребителей.

Оглавление

- Введение.

- Общие понятия прав потребителей и их защиты.

- Понятие и сущность прав потребителей.

- Понятие защиты прав потребителей и природа используемых для их защиты гражданско-правовых средств.

- Классификация прав потребителей.

- Общие права потребителей.

- Специальные права потребителей.

- Защита прав потребителей гражданско-правовыми средствами.

- Виды форм защиты прав потребителей.

- Гражданско-правовые средства защиты прав потребителей.

- Заключение.

- Библиографический список.

Заключение

В заключение хотелось бы отменить, что принятие закона "О защите прав потребителей" стало важной гарантией основных прав граждан-потребителей в торговом обслуживании.

Но, несмотря на все недостатки в законодательстве, в настоящее время потребитель имеет реальную возможность защитить нарушенное право в сфере торгового обслуживания. Механизм защиты права потребителя четко отрегулирован законодателем. Определен ряд органов как содействующих потребителю в защите его прав, так и охраняющих его основные права.

Законодательство, регулирующее отношения в сфере защиты прав потребителей совершенствуется, вводятся новые понятия. Оно адаптировано к рыночным условиям, но требует некоторого видоизменения.

Проведенное исследование позволяет сформулировать и вынести на защиту следующие положения:

Список литературы

- Нормативно-правовые акты.

- Конституция Российской Федерации Текст: офиц. текст. // Российская газета.

- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) Текст: Федеральный закон 51-ФЗ, принят 30.11.1994 г. по состоянию на 06.12.2007 // Собрание законодательства РФ. - 1994. - 32. - Ст.

- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) Текст: Федеральный закон 14-ФЗ, принят 26.10.1996 г. по состоянию на 06.12.2007 // Собрание законодательства РФ. - 1996. - 5. - Ст.

- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) Текст: Федеральный закон 146-ФЗ, принят 26.11.2001 г. по состоянию на 29.11.2007 // Собрание законодательства РФ. -2001. - 49. - Ст.

- Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации Текст: Федеральный закон 138-ФЗ., принят 14.11.2002 г. по состоянию на 04.12.2007 // Собрание законодательства РФ. - 2002. - 46. - Ст.