Магистерская диссертация на тему: Методологическими основами учного исследования - это способы познания объективной действительности

Введение

[45]Тема защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг является актуальной во всем мире. Доступ к получению безопасных, стабильных, законных финансовых услуг имеет важное [37]

значение.

В связи с растущей популярностью и доступностью

предоставления финансовых услуг, а так же ростом уровня доходов населения, с [37]

одной стороны, потребителей данного вида услуг становится все больше, с

другой стороны, рынок позволяет организациям, предоставляющим данные услуги, получать рекордно высокие дивиденды, что привлекает в данный спектр экономики все большее количество "дельцов", которые в погоне за прибылью далеко не всегда соблюдают права граждан.

Деятельность по защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг осложняется в настоящее время еще и тем, что в России крайне низкая финансовая грамотность населения, а также слишком сложное и запутанное финансовое законодательство, разобраться в котором простому потребителю крайне сложно

Рынок финансовых услуг [37]

представляет собой динамично развивающуюся сферу национальной экономики. Это обстоятельство во многом определяет высокую степень динамичности развития нормативной базы защиты прав потребителей финансовых услуг. Меняются и законодательные нормы защиты потребителей, меняются и условия предоставления им услуг, и законодательные требования к этим услугам.

В нормативных правовых актах не выделяются вопросы защиты прав потребителей именно финансовых услуг. Они рассматриваются в общем контексте защиты прав потребителей. Однако в настоящее время в нормативной правовой базе, регулирующей осуществление контроля и надзора, не в полной мере учитываются специфика и условия совершения нарушений в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и административного производства в условиях роста количества жалоб граждан и выявленных нарушений. В то же время, следует отметить, что в современных условиях Роспотребнадзор участвует в согласовании проектов законодательных и

нормативных правовых актов, [8] имеющих отношение к защите прав потребителей, включая потребителей финансовых услуг

[4]Вопросы правового регулирования отношений, [12]складывающихся между потребителями финансовых услуг и кредитными и финансовыми организациями в современных условиях, получают новое развитие в свете реформирования гражданского законодательства в Российской Федерации. В связи с чем представляется необходимым проанализировать особенности осуществления защиты прав потребителей как слабой стороны договора.

Объектом исследования являются общественные отношения в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

Предметом исследования является правовое регулирование в сфере потребительского рынка, а так же его научный анализ и толкование, правовые и организационные аспекты развития потребительского рынка в Российской Федерации.

Цель данной работы исследовать особенности

защиты прав потребителей финансовых услуг.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

изучить законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг;

2. дать определение понятию и рассмотреть виды финансовых услуг;

3. охарактеризовать участников финансового рынка;

4. рассмотреть порядок решения споров в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг;

5. изучить комплекс публичных требований к финансовым организациям;

6. представить систему

органов, участвующих в осуществлении функции по защите прав потребителей финансовых услуг

7. [8] изучить деятельность центрального банка Российской Федерации как орган банковского регулирования и банковского надзора в сфере защиты прав потребителей [23]

финансовых услуг.

Методологической основой диссертационного исследования послужили: диалектический метод познания, общенаучные, частнонаучные и специальные методы исследования, достижения в области конституционного, административного, муниципального, гражданского права и других отраслей научных знаний с учетом современных отечественных и зарубежных источников.

Ключевое значение для раскрытия темы имели правовые методы исследования: формально-юридический, сравнительно -правовой, историко-правовой и другие.

Теоретической основой диссертационного исследования являются работы ученых-теоретиков права, как: С.С. Алексеев, М.В. Баглай, М.И. БайтинР.З. Лившиц, А.В. Малько, Н.И. Матузов, а также специалистов в области банковского права: А.Г. Братко, А.В. Курбатова, Л.А. Новоселовой, О.М. Олейник, Т.Э. Рождественской, Е.Н. Пастушенко, А.В. Турбанова, Г.А. Тосуняна, Е.В. Черниковой и др.; страхового права: А.П. Артамонова, С.В. Дедикова, Ю.Б. Фогельсона, А.И. Худякова;

защиты [17]прав потребителей финансовых услуг: А.Г. Гузнов, М.Д. Ефремова, В.С. Петрищев, С.А. Румянцев, Ю.Б. [4]

Фогельсон и др.

Структура и объем диссертационной работы: работа состоит из введения, основного текста: из двух глав и семи параграфов, заключения, библиографического списка, а также одного приложения, всего на 98 листах.

Оглавление

- Введение 3

- Общетеоретические