Курсовая работа на тему: Контрольные карты. Типы контрольных карт. Преимущества контрольных карт для непрерывных переменных

Введение

Статистические методы, основанные на теории вероятности и математической статистики, могут быть использованы на всех этапах жизненного цикла продукции для оценки и учета степени ее неоднородности или вариабельности ее характеристик относительно требуемых значений или номиналов, а также учета настроенности и изменчивости процессов ее создания. Применение статистических методов позволяет с заданной степенью точности и достоверности судить о состоянии исследуемых явлений (объектов, процессов) в системе качества, прогнозировать и регулировать возникновение проблем в области качества и вырабатывать оптимальные управленческие решения не на основе эмоций, ощущений, интуиции, а на основе изучения фактических данных, тенденций и закономерностей.

В настоящее время в мировой практике статистические методы наиболее широко применяются для решения следующих инженерных и производственных задач:

- осуществление сбора и регистрации исходных данных в виде удобном для их последующего анализа и осмысления;

- проведение анализа и оценки качества продукции с помощью статистической обработки информации о качестве продукции, имеющей несомненно случайный характер;

- осуществление планирования и анализа результатов выборочного контроля качества продукции на различных этапах производственного процесса;

- применение процедур статистического анализа, регулирования и управления технологическими процессами;

- проведение оценки точности, настроенности и стабильности технологических процессов, а также оценки идентичности работы однотипного технологического оборудования;

- прогнозирование и контроль надежности продукции.

Статистическое регулирование качества результата процесса обеспечивается путем воздействия непосредственно на процесс.

Использование статистических методов помогает в понимании изменчивости, что позволяет организациям принимать оптимальное решение, повышать результативность и эффективность. Статистические методы способствуют применению имеющихся в наличии данных для принятия решения.

Неустойчивость, изменчивость качества продукции проявляется не только в двух общих тенденциях физического и морального старения. Имеют место так называемые частные отклонения качества от установленных требований. Они чрезвычайно разнообразны и обусловлены уже не экономической и технической природой, а условиями внешнего характера: нарушениями правил и условий эксплуатации, ошибками разработчиков и изготовителей, нарушениями производственной дисциплины, дефектами оборудования с помощью которого изготовляется и используется продукция, и т.д.

Неустойчивость качества, обусловленная частными отклонениями заданных параметров, имеет случайный характер. Время их появления можно ожидать только с определенной степенью вероятности.

Есть еще один фактор, который влияет на неустойчивость оценок качества - это неустойчивость и изменчивость потребностей. Параметры продукции могут строго соответствовать нормативной и технической документации, но изменяются требования потребителей и качество при неизменных параметрах ухудшается или теряется вовсе.

Можно констатировать, что качество продукции находится в постоянном движении. Следовательно, качество определяет собой хронически неустойчивый объект. Это объективная реальность, с которой приходится иметь дело.

Статистические методы помогают в описании, анализе, интерпретации и моделировании даже при ограниченном количестве данных. Статистический анализ данных помогает понять природу, масштаб и причины изменчивости, способствуя устранению и предупреждению проблем, которые могут быть результатом такой изменчивости, а также постоянному улучшению.

Основное назначение статистических методов обеспечения качества - регистрация и анализ исходных статистических данных и предоставление фактического материала для корректировки и постоянного улучшения производственных процессов. Следует подчеркнуть, что применение этих методов не требует от производственного персонала какой-либо специальной подготовки в области математической статистики и теории вероятности.

Оглавление

- Введение

- Контрольные карты

- Типы контрольных карт

- Преимущества контрольных карт для непрерывных переменных и контрольных карт по альтернативному признаку

- Индексы пригодности процесса

- Другие специализированные типы контрольных карт

- Проектирование контрольной карты Заключение

- Литература

Заключение

При выполнении данной курсовой работы познакомилась с основнами статистическими методами. Применила к реальному процессу один из методов - контрольные карты и убедилась в удобстве их использования.

Специалистам остается только правильно интерпретировать полученные данные и своевременно вмешиваться в производственный процесс.

Список литературы

1. Жулинский С.Ф., Новиков Е.С., Поспелов В.Я. "Статистические методы в современном менеджменте качества". М.: Фонд "Новое тысячелетие", 2001.

2. Аристов О.В. "Управление качеством" М.: ИНФРА-М, 2004.

3. Гличев А.В., Круглов М.И. "Управление качеством продукции" М: "Экономика" 1979.

4. Гличев А. В. "Современные методы управления качеством" "Стандарты и качество" // №4,9,1996г.

5. Каплен Г. "Практическое введение в управление качеством" М: "Издательство стандартов", 1976г.