Магистерская диссертация на тему: Исследование региональное. Звание дисциплины

Введение

Версия шаблона

Вид работы

Реферат-исследование региональное

Название дисциплины

Информационные технологии в юридической деятельности

Тема

Получите необходимые сведения для выбора наиболее эффективного провайдера в регионе вашего проживания, то есть провайдера который обеспечивает наиболее качественное подключение к Интернету за минимальную цену

Фамилия

Имя

Отчество

№ контракта

Основная часть

Определение потребности в проведении исследования

Рынок интернет-услуг - один из самых перспективных и прибыльных. Борьба за место на нем разворачивалась между компаниями на протяжении нескольких последних лет, а формироваться он начал в 1996 году.

В Иркутской области насчитывается 46 интернет провайдеров. Из них 12 предоставляют доступ в интернет своим пользователям по технологии ADSL (на базе обыкновенной телефонной линии), 41 проводят в квартиру витую пару (технология Ethernet, она же FTTB), 0 предлагают своим абонентам подключиться через телевизионный кабель (технология DOCSIS). Для подключения абонентов в частном секторе и административных зданиях ряд провайдеров также используют и другие технологии: в первую очередь ВОЛС (в простонародии - оптика), радиорелейные и спутниковые каналы связи. И, конечно же, широкое распространение имеет мобильный интернет во всех его проявлениях.

Среди провайдеров Иркутской области домашний интернет подключают 38 компаний, интернет в офис - 35, в частный сектор - 12, и, наконец, обеспечивают мобильным интернетом 5 провайдеров.

На рынке Интернет-провайдеров в г.Зима действуют семь основных компаний-провайдеров, которые предоставляют выход в Интернет как физическим, так и юридическим лицам.

В данный момент на этом рынке разворачивается довольно жестокая борьба между провайдерами предоставляющими проводной доступ в Интернет и беспроводной. Основными провайдерами, которые предоставляют проводной доступ в Интернет являются:

- Ростелеком

- ТТК

- РегионТелеком

- ТелеНэт. Саянск

Провайдерами, которые предоставляют беспроводной доступ, являются:

- Мегафон

Ростелеком является несомненным лидером по г.Зима в предоставлении Интернет услуг, однако провайдеры, которые предоставляют пользователю беспроводной доступ в Интернет, все больше и больше составляют конкуренцию Ростелекому.

2. Реализация плана исследований

Для проведения опроса была разработана анкета пользователя, которую заполнял сам респондент.

Общая выборка составила 50 респондентов, однако на случай если возникнут ошибки, или некоторые респонденты не ответят на какие-либо вопросы в анкете, было опрошено 60 человек.

Обработку полученных данных будем осуществлять методами экономико-математической статистики.

Анализ данных начинается с преобразования исходных данных

Для того, чтобы полученные данные можно было обработать, прежде всего, следует создать кодировочную таблицу. Кодировочная таблица устанавливает соответствие между отдельными вопросам анкеты и переменными, используемыми при компьютерной обработке данных (см. приложение А).

Найдем частоту использования пользователями средств подключения к Интернет (Таблица 1).

Таблица 1 - Частотные характеристики средств выхода в Интернет

Подключение(а)

ВОЛС

Выделенная линия

Спутниковый Интернет

Мобильный Интернет

Другое

Как видно из таблицы ВОЛС пользуется большинство опрошенных, они занимают больше чем половину средств подключения к Интернет, на втором месте мобильный Интернет. Это нормальная закономерность, так как Интернет ВОЛС является наиболее дешевым средством выхода в Интернет. Спутниковый Интернет занимает второе место, так как цена за трафик является более дешевой, чем в мобильном Интернете и в других видах Интернета, однако есть большие проблемы с выходом в Интернет в плане покупки специального оборудования. Следовательно, пока в Зиме потребители отдают предпочтения ВОЛС, так как это наиболее дешевый вид связи.

Проведем анализ наиболее часто используемых провайдеров для подключения к Интернет.

Таблица 2 - Частотные характеристики Интернет провайдеров

Провайдер(а)

Цент-телеком

ТТН

РегионТелеком

ТелеНэт. Саянск

Другой

Как видно из таблици пользователи отдают свое предпочтение Интернет провайдеру Ростелеком, на втором месте ТелеНэт. Саянск. Именно эти провайдеры предоставляют доступ в Интернет по ВОЛС, поэтому они представляют наибольший интерес для пользователей Интернет. На третьем и четвертом местах ТТН и РегионТелеком, на которые более всего приходиться отрицательных отзывов.

Среди Интернет - провайдеров, которые предоставлют мобильный интернет на первом месте - Megafon, данный провайдер предоставляет как мобильный выход в Интернет, так и спутниковый.

Провайдер MTS предоставляет мобильный выход в Интернет и выделенные линии, однако цены на его дороже, чем у предыдущих провайдеров, поэтому он находится на втором месте.

Провайдером Beeline пользуется малое количество опрошенных. В основном это вызвано из-за жесткой конкуренции со стороны вышеперечисленных провайдеров.

Проанализируем, устраивает ли пользователей г.Зима оплата Интернет услуг.

На вопрос устраивает ли Вас цена на Интернет услуги, пользователи в основном отвечали что нет, это видно из следующей таблицы

Таблица 3 - Частотные характеристики Ответов ДА и НЕТ на вопрос о том, устраивает ли пользователя цена на Интернет услуги.

Частота

Процент

Валидный процент

Кумулятивный процент

Валидные

НЕТ

ДА

Итого

Из таблицы видно, что большинство респондентов цена на Интернет услуги не устраивает, однако процент ответов НЕТ не на много больше процента ответов ДА.

Проведем анализ критериев, которые больше всего не устраивают пользователей Интернет в провайдере.

Таблица 4 - Частотные характеристики критериев работы в Интернет

Показатели(а)

Скорость передачи данных

Цена трафика

Количество сбоев

Все устраивает

Другое

Как видно из таблицы, большинство респондентов не устраивает цена выхода в Интернет, на втором месте стоит скорость передачи данных

Определим частоту посещения Интернет сети (таблица 5).

Таблица 5 - Частотные характеристики критериев работы в Интернет

Частота

Процент

Валидные

раз в месяц

раз в неделю

раз в день

несколько раз в день

Итого

Из таблицы видно, что 37% опрошенных используют Интернет хотя бы раз в день, а 32% несколько раз в день. Из опрошенных нет людей которые бы использовали Интернет раз в год и всего 5% которые используют раз в месяц, следовательно в данном опросе не участвовало людей, которые являются случайными пользователями Интернет, поэтому данные опроса наиболее достоверно описывают ситуацию по Интернет провайдерам, сложившуюся в Зима на данный момент.

Определим, в какие дни Интернет посещают чаще (таблица 6).

Таблица 6 - Частотные характеристики дней посещения Интернет

Дни_посещения(а)

Будни

Выходные

Как видно из таблицы 6 2/3 пользователей Интернет посещает его по будням, и только 1/3 по выходным. Это скорее всего вызвано тем, что большинство людей используют Интернет для учебы или работы.

Проанализируем есть ли зависимость между тем работает человек или нет и какого провайдера он использует (таблица 6).

Таблица 6 - Таблица сопряженности провайдера с деятельностью опрашиваемого

Вы работаете

Не работает

Работает

Провайдет

ВОЛС

Выделенная линия

Спутниковый Интернет

Мобильный Интернет

Другое

Как видно из таблицы 6, ВОЛС больше пользуются люди, которые не работаю, так как это наиболее дешевый вид выхода в Интернет, люди которые работают, могут позволить себе более дорогой вид выхода в Интернет, а следовательно и более скоростной.

Оглавление

- Выводы

- Список литературы

- Приложение

Заключение

Как видно из таблицы 6 2/3 пользователей Интернет посещает его по будням, и только 1/3 по выходным. Это скорее всего вызвано тем, что большинство людей используют Интернет для учебы или работы.

Проанализируем есть ли зависимость между тем работает человек или нет и какого провайдера он использует (таблица 6).

Таблица 6 - Таблица сопряженности провайдера с деятельностью опрашиваемого

Вы работаете

Не работает

Работает

Провайдет

ВОЛС

Выделенная линия